FAQ

Domande Frequenti e assistenza

Informazioni prodotto

Di norma non serve alcun permesso particolare per l’installazione di tende da sole retrattili; altre strutture non smontabili e che amplino la cubatura abitabile della casa richiedono permessi e autorizzazioni a seconda della situazione. Consigliamo quindi di rivolgersi sempre all’ufficio tecnico del comune per verificare assicurarsi della presenza di vincoli o della documentazione da ottenere per procedere.

La vendita del prodotto viene effettuata tramite rete di rivenditori autorizzati presenti sul territorio: visita la pagina della Ricerca Rivenditore per individuare lo show room più vicino a te.

Visita la pagina della Ricerca Rivenditore per individuare il rivenditore autorizzato più vicino a te. Gli stessi provvedono normalmente alla sostituzione.

SQDO distribuisce il prodotto STOBAG in tutto il mercato italiano. Su ogni prodotto troverai, oltre all’etichetta con la marchiatura CE che riporta il nome del fabbricante, i marchi STOBAG nelle diverse componenti della tenda da sole. Gli stessi sono riportati sul libretto di uso e manutenzione.

Tecnicamente è possibile, ma è bene tener presente che ogni modifica non eseguita da un centro autorizzato SQDO/STOBAG fa decadere la garanzia.

Prezzi e preventivi

SQDO realizza esclusivamente prodotti su misura. Per questo, i prezzi possono variare a seconda del tipo di schermatura scelto e delle sue dimensioni, delle vostre esigenze di personalizzazione e delle caratteristiche strutturali dell’immobile su cui andrà installato il prodotto. Ogni progetto ha caratteristiche differenti ed è quindi impossibile dare una risposta senza conoscere le esigenze specifiche del vostro progetto.

L’ideale è visitare uno show room per visionare le diverse soluzioni, parlare con un consulente e fissare un appuntamento per una quotazione preventiva a seguito di un sopralluogo.

Manutenzione

I teli sono sostituibili previa verifica dello stato della struttura, per garantire un buon funzionamento: il rivenditore di riferimento si occuperà del sopralluogo e dell’eventuale sostituzione.

Puoi inviare una mail corredata di foto al nostro centro assistenza info@sqdo.net

Per la pulizia del tessuto e della struttura, segui le indicazioni riportate sul libretto d’uso e manutenzione fornito con la tua schermatura: Pulizia tessuto per tende

Il tessuto in acrilico è impermeabilizzato. In caso di necessità, pulire il tessuto come segue:
Le piccole impurità possono essere eliminate con una gomma neutra oppure, una volta secche, con una spazzola.

In caso di sporco leggero, il tessuto può essere lavato con una soluzione di sapone diluita (5% ca, 30C°) e una spazzola morbida. Risciaquare poi accuratamente con acqua. Ripetere eventualmente il processo. Chiudere la tenda solo quando il tessuto è completamente asciutto.

In caso di sporco resistente, vi consigliamo di pulirlo con un detersivo per tessuti studiato appositamente per questo tipo di macchie, come indicato sulle istruzioni del prodotto Non utilizzare mai apparecchi di pulizia ad alta pressione.
Per un’ulteriore impermeabilizzazione, in caso di necessità, il tessuto acrilico può essere trattato con uno speciale spray impermeabilizzante.

Garanzia e Detrazione

Garantiamo i nostri prodotti per 2 anni, con la possibilità - tramite iscrizione on line - di estendere la garanzia a 5 anni.

Visita la pagina dedicata alla Detrazione Fiscale e verifica di possedere i requisiti. Se hai diritto alla detrazione, consegna la documentazione necessaria al tuo commercialista, che provvederà a inviare la dichiarazione ai fini detrazione all’Agenzia delle Entrate.